Titre Professionnel Agent de Médiation d’Information et de Service - TP AMIS

  • un devis
  • une information
  • une inscription ?

Contactez-nous

Secteurs professionnels

Transport de voyageurs

Durée de la formation

420 heures

Référence

IPVY15

Description de la formation

Objectif

- Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active.
- Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit.
- Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux.

Programme

Accueil, présentation de la formation, tour de table - Période d’intégration
Bloc de compétences 1 (BC1)
Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active
Bloc de compétences 2 (BC2)
Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
Bloc de compétences 3 (BC3)
Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux
Session titre
Bilan, synthèse de la formation

Validation

Le participant est évalué par le formateur au fur et à mesure de sa progression.
L'évaluation finale des acquis est sanctionnée par le passage d'un examen (Evaluation par un jury de professionnels).
A l’issue de la formation, le stagiaire apprécie le niveau d'amélioration de ses connaissances et de ses compétences.

 

Titre Professionnel d’Agent de Médiation d’Information et de Service (TP AMIS). Si échec au titre, possibilité de délivrance de CCP suite à la délibération du jury.
Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail (SST).
Code titre RNCP : 232.
Attestation de fin de formation remise au participant - Attestation de présence.

Pré-requis:

Personnel d’entreprise de transport de personnes.
Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter).

Les sessions

Il n'y a actuellement pas de session programmée pour cette formation