3
heures
3
jours
Handicap : Sécurisez votre parcours de formation en contactant nos Référents Handicaps !
Tous les chiffres présentés correspondent à l'année 2020 sauf ceux spécifiés.
- Description d'un véhicule Formules téléphoniques habituelles Description d'un chargement Prise de rendez-vous d'un chargement ou déchargement Prise de réserve Gestion d'un litige Gestion des relances Prise de fret Demande de guidage sur la route Guidage d'un conducteur au téléphone Présentation à l'accueil d'une entreprise (conducteur) Temps d'attente Rédaction d'un mail pour demander une indemnisation Echange de palettes Négociation tarifaire Orientation dans une entreprise Révision
- Comprendre et utiliser les expressions simples de langue anglaise visant à gérer les situations professionnelles
- Des modules interactifs et adaptés au terrain, Des modules courts pratico-pratiques visionnables sur téléphone portable, Mémentos téléchargeables
3 h minimum pour la réalisation totale du parcours, Connexion illimitée avec un minimum de 3 h 00 à effectuer sur un maximum de 30 jours de droits ouverts.
- Conducteurs, Exploitants, Affréteurs, Commerciaux, Dirigeants, Financiers, Mécaniciens, Personnel administratif. Niveau d?Anglais A1. Le participant doit :
• Accéder à un poste informatique connecté à internet et en maîtriser son navigateur.
• Disposer d?une adresse mail.
• Avoir identifié et planifié des séquences d?apprentissage en e-learning.
- Attestation de fin de formation
Tarif hors dispositif : 182,40 € TTC*
- Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.
- Pour les particuliers de nombreux dispositifs permettent une prise en charge intégrale ou partielle de la formation, notamment la Transition Pro, le CPF, le CSP ou les collectivités locales
- Pour les entreprises, en plus des dispositifs spécifiques, les OPCO peuvent financer vos actions de formation. Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Votre conseiller vous accompagnera sur le montage complet du dossier de financement. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous donner toutes les informations et trouver la solution la plus pertinente selon votre profil et votre choix de formation.
* Pour la france métropolitaine (hors DOM-TOM)
- Evaluation en cours de formation sous la forme de mises en situation, études de cas, quizz, …
- Evaluation finale : Test final d'auto-évaluation proposé au participant
L'insertion des jeunes aprés une formation en voie professionnelle
Le dispositif InserJeunes présente différent indicateurs pour toutes les formations professionnelles du CAP au BTS. Il a pour finalité de mieux informer les jeunes en fournir des outils de pilotage aux acteurs de la voie professionnelle.
Consultez le site InserJeunes
Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail
Formation Initiale : première formation obtenue au terme d'un cycle d'études – Formation Continue : formation obtenue au terme d’un processus d’apprentissage - Renouvellement : Renouvellement de certification de compétences
