
Formation Anglais Pratique du Transport en auto-formation
Durée de la formation
Description de la formation
- Des modules interactifs et adaptés au terrain
- Des modules courts pratico-pratiques visionnables sur téléphone portable
- Mémentos téléchargeables
Objectif de la formation
Comprendre et utiliser les expressions simples de langue anglaise visant à gérer les situations professionnelles
Programme de la formation
Description d’un véhicule
Formules téléphoniques habituelles
Description d’un chargement
Prise de rendez-vous d’un chargement ou déchargement
Prise de réserve
Gestion d’un litige
Gestion des relances
Prise de fret
Demande de guidage sur la route
Guidage d’un conducteur au téléphone
Présentation à l’accueil d’une entreprise (conducteur)
Temps d’attente
Rédaction d’un mail pour demander une indemnisation
Echange de palettes
Négociation tarifaire
Orientation dans une entreprise
Révision
Validation de la formation
Attestation de fin de formation
Pré-requis de la formation:
Conducteurs, Exploitants, Affréteurs, Commerciaux, Dirigeants, Financiers, Mécaniciens, Personnel administratif.
Niveau d’Anglais A1.
Le participant doit :
- Accéder à un poste informatique connecté à internet et en maîtriser son navigateur.
- Disposer d’une adresse mail.
- Avoir identifié et planifié des séquences d’apprentissage en e-learning.