TP Conseiller à la Relation Client à distance spécifique DD3I

Niveau de la formation

BAC (niveau européen 4)

RYTHME DE FORMATION

Variable en fonction des besoins constatés du stagiaire

Référence produit : IPCO19

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Pré-requis :

Aisance relationnelle Bonne connaissance des outils bureautiques

Objectifs de la formation :

Assurer des prestations de services et de conseil à distance Réaliser des actions commerciales à distance

Diplôme et certification :

TP Conseiller à la Relation Client à distance spécifique DD3I. Si échec au titre, possibilité de délivrance de CCP suite à la délibération du jury
Code RS : Non Inscrit
Code RNCP : 35304
Code Certif Info : 110127
Equivalences, passerelles, débouchés, insertion : https://certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/35304

Plus d'informations

Intitulé de la formation :

TP Conseiller à la Relation Client à distance spécifique DD3I

Objectif pédagogique :

Assurer des prestations de services et de conseil à distance Réaliser des actions commerciales à distance

Durée de la formation :

644 heures de formation

Variable en fonction des besoins constatés du stagiaire

Public :

Tout public

Modalités et méthodes pédagogiques :

Formation entièrement présentielle

Mode d’évaluation des acquis :

Passage d’un examen final réalisé par un jury de professionnels

Validation :

TP Conseiller à la Relation Client à distance spécifique DD3I. Si échec au titre, possibilité de délivrance de CCP suite à la délibération du jury

Documents remis :

Attestation de fin de formation

Pour aller plus loin :

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