TP Agent de Médiation d’Information et de Service (AMIS)

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Initiale - 14 heures - Ref : VADF04 Initiale - 14 heures - Ref : VAES04 Initiale - 28 heures - Ref : VADF03 Initiale - 28 heures - Ref : VAES03

RYTHME DE FORMATION

420 heures – Formation en présentiel incluant mises en situation, ludo-pédagogie et pratique terrain

Référence produit : IPVY15

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Pré-requis :

Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter)

Objectifs de la formation :

Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflit ou de dysfonctionnements par une présence active Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit Participer à des actions d’animation ponctuelles ou à des projets partenariaux

Ce qui fait notre différence :

Une pédagogie concrète : mises en situation, études de cas, simulations
Des outils professionnels et un accompagnement par des formateurs qualifiés
Un environnement de formation mobilisant des véhicules de transport en commun pour les séquences de terrain
Validation du certificat SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
Remise d’une documentation ciblée et adaptée à la réalité du terrain

Conditions d'admission :

Public visé :

Salariés ou demandeurs d’emploi dans le secteur du transport ou de l’action sociale

Pré-requis :
Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter)

Modalités d’admission :
Entretien de motivation

Qualités recommandées :
Empathie, sens de l’écoute, posture professionnelle
Maîtrise des codes de communication verbale et non verbale
Capacité à gérer des situations de tension avec calme et discernement

Diplôme et certification :

Titre Professionnel d’Agent de Médiation d’Information et de Service (Titre Professionnel AMIS)
Code RS : Non Inscrit
Code RNCP : 37722
Code Certif Info : 88541
Equivalences, passerelles, débouchés : https://certificationprofessionnelle.fr/recherche/rncp/37722
Ministère du travail du plein emploi et de l'insertion
20/05/2023

Plus d'informations

Intitulé de la formation :

Titre Professionnel Agent de Médiation d’information et de service – TP AMIS

Objectif pédagogique :

Durée de la formation :

420 heures de formation

Public :

Personnel d’entreprise de transport de personnes

Modalités et méthodes pédagogiques :

Formation entièrement présentielle

Mode d’évaluation des acquis :

Passage d’un examen final réalisé par un jury de professionnels

Validation :

Titre Professionnel d’Agent de Médiation d’Information et de Service (Titre Professionnel AMIS)

Documents remis :

Attestation de fin de formation

Formation complémentaire :

Ce titre prépare à des fonctions dans les secteurs du transport, des collectivités, de l’associatif ou de la sécurité sociale :

Médiateur social
Agent de médiation dans les transports, les établissements scolaires, les offices HLM, etc.
Animateur de projets de territoire ou agent d’accueil de proximité

Titre reconnu par le RNCP – Code RNCP : 37722

Montant de la formation :

Le montant de la formation est donné à titre indicatif. De nombreux dispositifs permettent une prise en charge souvent intégrale de la formation.
Sur des formats temps plein : Transition Pro, CPF, CSP, POEI, Actions régions
Sur des formats apprentissage : le financement des contrats d’apprentissage peut-être pris en charge jusqu’à 100% par les OPCO. Gratuité pour les apprentis.
Sur les contrats de professionnalisation : l’OPCO peut financer tout ou partie du coût de la formation
Sur les contrats de professionnalisation : l'OPCO finance en général la totalité du cout de la formation Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation ou de votre école pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Ils vous accompagneront sur le montage complet du dossier de financement. Nos conseillers sont à votre disposition pour vous donner toutes les informations et trouver la solution la plus pertinente selon votre profil et votre choix de formation.

Chiffres clés 2023 :

Voici le bilan des 4 personnes formées :

100% de taux de réussite à l’examen
14% de taux d’abandon
95% de satisfaction

Pour aller plus loin :

Télécharger le programme complet

Quelle que soit votre situation, des solutions existent pour financer votre parcours de formation

Comment financer ma formation

Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail

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