
Formation Rôle commercial du conducteur urbain
Type de formation
Perfectionnement
Durée de la formation
2 jours.
Référence
PRUR03
Description de la formation
Objectif de la formation
Améliorer les relations inter individuelles à l'intérieur et à l'extérieur du réseau. Eviter les situations conflictuelles. Lutter contre la tension nerveuse au volant.
Programme de la formation
Les "desiderata" de la collectivité. Les sources de conflits liés à l'activité. La relation interprofessionnelle (jeux de rôles). Conduire détendu dans la circulation urbaine.
Validation de la formation
Attestation de formation.
Pré-requis de la formation:
Pas de pré-requis.