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THEMES DUREES Accueil des stagiaires 0h 15 Positionnement et enjeux logistiques et commerciaux de la fonction préparateur de commandes «
Drive
» 3 h 15 La préparation des commandes client 3 h 30 La relation client dans le cadre d'une prestation en «
Drive
» 3 h 30 La sécurité en préparation de commandes 3 h 15 Bilan et synthèse du stage 0 h 15 DUREE TOTALE 14h 00
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Se situer dans l'environnement logistique de l'entrepôt -
Mettre en ½uvre les opérations de préparation de commandes «
Drive
» dans un souci permanent d'efficacité, de rapidité et de sécurité. -
Acquérir les connaissances techniques et commerciales nécessaires pour assurer une relation client de qualité.
2 jours
- Attestation de fin de formation remise au participant Attestation de présence
- Evaluation en cours de formation sous la forme de mises en situation, études de cas, quizz, …
- Evaluation finale : Test final d'auto-évaluation proposé au participant
Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail
Formation Initiale : première formation obtenue au terme d'un cycle d'études – Formation Continue : formation obtenue au terme d’un processus d’apprentissage - Renouvellement : Renouvellement de certification de compétences