- Module 1
• JOURS 1 et
2 JOUR 1 Accueil, présentation des objectifs de la formation, tour de table initial Identifier le rôle d'encadrant de 1er niveau Mieux me connaître pour mieux communiquer Réagir face à la critique JOUR 2 Identification individuelle des points à travailler durant l'intersession Faire une critique : comment la faire sans « blesser » l'autre ' Animer une réunion Module 2
• JOURS 3 et 4 JOUR 3 Echange sur les cas concrets vécus durant l'intersession Identifier les différents types de conflits possibles au
travail Anticiper et gérer une situation conflictuelle au sein de l'équipe JOUR 4 Identifier les différences et les limites de l'empathie et de la sympathie Prendre du recul pour analyser une situation anormale Identification individuelle des points à travailler durant l'intersession Module 3
• JOURS 5 et 6 JOUR 5 Gérer et développer les compétences au sein de mon équipe JOUR 6 Mieux gérer son propre temps de travail Gérer le stress au sein d'une équipe et son propre stress Evaluation des acquis Evaluation AQ finale et synthèse du cycle de formation
- Accompagner les encadrants dans leur management.
• Identifier et s'approprier les « outils pratico-pratiques» qui les y
aideront. Valider les points clés du management.
• Echanger sur les bonnes pratiques dans les différentes fonctions des participants.
- Dirigeants et encadrement des entreprises de transport de personnes.
- Attestation de fin de formation remise au participant. Attestation de présence.
En savoir plus
Durée
- 42 heures de formation reparties sur 6 jours
: 6 journées articulées en 3 modules de 2 journées consécutives.
- Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.
- Pour les particuliers, de nombreux dispositifs permettent une prise en charge intégrale ou partielle de la formation, notamment le CPF (compte personnel de formation), le Pôle emploi, la Transition Pro ou les collectivités locales
- Pour les entreprises, en plus des dispositifs spécifiques, les OPCO peuvent financer vos actions de formation. Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Votre conseiller vous accompagnera sur les opportunités et le montage du dossier de financement.
- Evaluation en cours de formation sous la forme de mises en situation, études de cas, quizz, …
- Evaluation finale : Test final d'auto-évaluation proposé au participant
Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail
Formation Initiale : première formation obtenue au terme d'un cycle d'études – Formation Continue : formation obtenue au terme d’un processus d’apprentissage - Renouvellement : Renouvellement de certification de compétences
