Pré-requis :
Disposer d’un environnement technique de travail adapté (ordinateur, micro, webcam et connexion internet)- Disposer d'une adresse mail personnelle unique
Objectifs de la formation :
Préciser les missions principales d’un encadrant et les positionnements adéquats attendus- Identifier les leviers d’action du manager
- Se doter d’outils de communication
- Optimiser son management par une meilleure connaissance de soi
- Définir un cadre managérial tourné vers la progression et la performance
- Faire face positivement aux situations de tension relationnelles
Diplôme et certification :
- Attestation de formation
- Code RS : Non Inscrit
- Code RNCP : Non Inscrit
- Code Certif Info : Non Inscrit
Intitulé de la formation :
Exploitants : améliorer sa communication avec les conducteurs et les clients - DistancielObjectif pédagogique :
Préciser les missions principales d’un encadrant et les positionnements adéquats attendus- Identifier les leviers d’action du manager
- Se doter d’outils de communication
- Optimiser son management par une meilleure connaissance de soi
- Définir un cadre managérial tourné vers la progression et la performance
- Faire face positivement aux situations de tension relationnelles
Durée de la formation :
- 21 heures de formation
Public :
Managers opérationnels- Personnel travaillant dans le service Exploitation d’une entreprise de transport et logistique
Modalités et méthodes pédagogiques :
Formation entièrement à distanceMode d’évaluation des acquis :
Réalisation d’évaluations pédagogiques avec enregistrement des résultats obtenus- Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences
Validation :
Attestation de formationDocuments remis :
Attestation de fin de formationMontant de la formation :
- Tarif hors dispositif : 1227.60 € TTC*
* Pour la france métropolitaine (hors DOM-TOM) - Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.
- Pour les particuliers, de nombreux dispositifs permettent une prise en charge intégrale ou partielle de la formation, notamment le CPF (compte personnel de formation), le Pôle emploi, la Transition Pro ou les collectivités locales
- Pour les entreprises, en plus des dispositifs spécifiques, les OPCO peuvent financer vos actions de formation. Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Votre conseiller vous accompagnera sur les opportunités et le montage du dossier de financement.
Chiffres clés 2024 :
Voici le bilan des 27 personnes formées :
Pour aller plus loin :
Télécharger le programme complet
Quelle que soit votre situation, des solutions existent pour financer votre parcours de formation
Comment financer ma formationLes informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail
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