Exploitants : améliorer sa communication avec les conducteurs et les clients – Distanciel

Niveau formation
Niveau de la formation
BAC+2 (niveau européen 5)
Rythme formation
RYTHME DE FORMATION
Estimées sur une période de 30 jours de droits
Référence produit : PCDF10

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Chiffres clés 2025

Personnes présentées
27 personnes présentées
Taux satisfaction
99% de satisfaction
Tous les chiffres présentés ont été mis à jour à la date du 31/12/2025

Pré-requis :

Disposer d'une adresse mail personnelle unique

Objectifs de la formation :

Préciser les missions principales d’un encadrant et les positionnements adéquats attendus Identifier les leviers d’action du manager Se doter d’outils de communication Optimiser son management par une meilleure connaissance de soi Définir un cadre managérial tourné vers la progression et la performance Faire face positivement aux situations de tension relationnelles

Diplôme et certification :

  • Attestation de formation
  • Code RS : Non Inscrit
  • Code RNCP : Non Inscrit
  • Code Certif Info : Non Inscrit

Intitulé de la formation :

Exploitants : améliorer sa communication avec les conducteurs et les clients - Distanciel

Objectif pédagogique :

Préciser les missions principales d’un encadrant et les positionnements adéquats attendus Identifier les leviers d’action du manager Se doter d’outils de communication Optimiser son management par une meilleure connaissance de soi Définir un cadre managérial tourné vers la progression et la performance Faire face positivement aux situations de tension relationnelles

Durée de la formation :

  • 21 heures de formation
Estimées sur une période de 30 jours de droits

Public :

Managers opérationnels Personnel travaillant dans le service Exploitation d’une entreprise de transport et logistique

Modalités et méthodes pédagogiques :

Formation entièrement à distance

Mode d’évaluation des acquis :

Réalisation d’évaluations pédagogiques avec enregistrement des résultats obtenus Appréciation par le participant du niveau d’amélioration de ses connaissances et compétences

Validation :

Attestation de formation

Documents remis :

Attestation de fin de formation

Montant de la formation :

  • Tarif hors dispositif : 1227.60 € TTC*
    * Pour la france métropolitaine (hors DOM-TOM)
  • Le montant de la formation est donné à titre indicatif ou hors dispositif spécifique signé avec les entreprises ou les partenaires.
  • Pour les particuliers, de nombreux dispositifs permettent une prise en charge intégrale ou partielle de la formation, notamment le CPF (compte personnel de formation), le Pôle emploi, la Transition Pro ou les collectivités locales
  • Pour les entreprises, en plus des dispositifs spécifiques, les OPCO peuvent financer vos actions de formation. Informez-vous sur le site web sur le détail des dispositifs ou prenez contact avec votre centre de formation pour connaitre les dispositifs liés à votre profil. Votre conseiller vous accompagnera sur les opportunités et le montage du dossier de financement.

Pour aller plus loin :

Profitez des dispositifs de financement pour alléger votre budget.

  • Des aides adaptées aux entreprises et aux salariés.
  • Un accompagnement complet pour faciliter vos démarches.
  • Des solutions de financement optimisées pour maximiser votre retour sur investissement.

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Les informations indiquées seront reprises lors de la contractualisation conformément à l'application des dispositions de la partie VI du Code du Travail

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