Chef d’équipe en entreprise de déménagement international
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Qualifiante et/ou diplômante
Durée de la formation
3 jours
Référence
PMDE07
Description de la formation
Objectif
Communiquer efficacement avec le client ;
Gérer un chantier de déménagement import / export ;
Assurer l’interface entre le client et les différents acteurs de l’entreprise de déménagement.
Préserver les droits de l’entreprise en cas de litige.
Programme
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THEMES |
DUREES |
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Accueil, présentation de la formation |
0h 30 |
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Les techniques de communication |
6h 30 |
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Les techniques du déménagement international |
10h 30 |
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La remontée de l'information vers l'entreprise |
3h 00 |
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Synthèse et bilan du stage |
0h 30 |
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DUREE TOTALE |
21 h 00 |
Validation
Attestation de formation